1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- FCL·LCL·항공운송·해외특송·국내운송·창고 등 견적 요청 접수와 회신
- 화물 조건, 출발지·도착지, 일정, 품목, 통관·운송 가능 여부 검토
- 고객 상담, 문의사항 처리, 진행 경과 안내와 분쟁 대응
- 서비스 품질 개선, 웹사이트 보안과 비정상 접근 방지
2. 처리하는 개인정보 항목·근거·보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 처리 근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 정식 견적·상담 | 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 거래유형, 출발지·도착지, 일정, 품목명, HS CODE, 수량·포장, 중량·부피, 인보이스 금액, 특수조건, 요청사항 | 정보주체의 동의, 계약 체결을 위한 조치 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| FCL·LCL·항공 견적 | 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 품목, 중량·부피, 출발지·도착지, 일정, 추가 문의내용 | 정보주체의 동의, 계약 체결을 위한 조치 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| 해외특송 견적 | 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 국가·도시·우편번호, 화물유형, 품명, 인보이스 금액, 중량, 박스수량·규격, 발송희망일, 문의내용 | 정보주체의 동의, 계약 체결을 위한 조치 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| 첨부파일 | 인보이스, 패킹리스트, 제품사진, MSDS, 사양서, PDF 및 파일에 포함된 정보 | 정보주체의 동의, 견적·통관·운송 검토 | 문의 처리 완료 후 1년 또는 목적 달성 시 즉시 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP, 접속기록, 브라우저·기기 정보, 오류기록 등 | 정당한 이익 범위의 보안·장애 대응 | 원칙적으로 3개월 |
다른 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 고객이 민감정보나 주민등록번호 등 불필요한 정보를 첨부파일에 포함하지 않도록 주의해 주세요.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 기업 물류·견적 서비스를 제공하며 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 접수된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 안에서 사용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 경우
- 운송·통관 견적 또는 계약 이행을 위해 선사, 항공사, 특송사, 관세사, 창고, 국내운송사 등에 제공할 필요가 있고 적법한 근거를 갖춘 경우
실제 운송계약 단계에서 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 별도로 안내합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 이메일·클라우드·웹호스팅 등 외부 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 서비스가 회사의 지시에 따라 개인정보를 처리하는 위탁에 해당하는 경우, 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독하고 수탁자와 위탁업무를 본 방침에 공개합니다.
현재 홈페이지에 별도 공개된 수탁자는 없습니다. 실제 메일 전송·첨부파일 보관 사업자가 변경되거나 위탁 관계가 확정되는 경우 이 항목을 갱신합니다.
6. 개인정보의 파기
회사는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방식으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
- 법령에 따라 보존해야 하는 경우: 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 요청은 이메일로 접수할 수 있으며 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
- 요청 이메일: all@kbridges.co.kr
- 대리인을 통한 요청 시 위임장과 본인 확인자료가 필요할 수 있습니다.
- 법령에 따라 열람·삭제·처리정지가 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 접근권한의 최소화와 담당자 관리
- 비밀번호·접근통제 등 기술적 보호조치
- 전송·보관 과정의 안전성 점검과 접속기록 관리
- 첨부파일과 업무자료의 보관기간 관리 및 주기적 파기
- 개인정보 취급자 교육과 내부 관리절차 운영
9. 쿠키 및 행태정보
회사는 현재 맞춤형 광고를 목적으로 이용자의 행태정보를 수집하지 않습니다. 다만 웹사이트 기능 유지, 보안, 오류 분석 과정에서 브라우저 저장정보 또는 접속기록이 생성될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 구제를 관계 기관에 요청할 수 있습니다. 구체적인 연락처와 이용 방법은 개인정보보호위원회 및 관련 기관의 최신 안내를 확인해 주세요.
12. 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 7월 12일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 공지하며, 중요한 변경은 필요한 방법으로 별도 안내합니다.
- 공고일자: 2026년 7월 12일
- 시행일자: 2026년 7월 12일